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01 / 質(zhì)量保證體系概述：

1、根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立文件化的質(zhì)量體系。
2、全員參與，保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系。
3、各職能部門(mén)根據(jù)顧客要求，就所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，圍繞為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的全過(guò)程，做好各自的質(zhì)量管理工作。
4、各職能部門(mén)建立和保持所需的指導(dǎo)書(shū)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和記錄，確保過(guò)程目標(biāo)、運(yùn)行方法、測(cè)量方法和控制方法的實(shí)施。
5、實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，確保質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行和不斷改進(jìn)。

02 / 質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

1.1 本公司所提供的產(chǎn)品是全新的，采用最新設(shè)計(jì)和合適的材料制造的，且在各個(gè)方面符合技術(shù)規(guī)范書(shū)要求的，質(zhì)量合格、性能可靠的產(chǎn)品。并可根據(jù)業(yè)主方要求，本公司隨時(shí)可提
      供該產(chǎn)品正在加工或正在試驗(yàn)中的所有賣(mài)方工廠和外購(gòu)件制造廠情況給業(yè)主。
1.2 為減少業(yè)主方檢查的工作量，本公司有責(zé)任向業(yè)主方提供所需的全部材料證明書(shū)和工廠試驗(yàn)數(shù)據(jù)。一些重要的檢查驗(yàn)收項(xiàng)目，業(yè)主方有派代表參加的權(quán)利，本公司在試驗(yàn)前將按
      規(guī)定的時(shí)間通知業(yè)主方代表參加。
1.3 本公司保證在合同規(guī)定的質(zhì)保期(自供貨之日起18個(gè)月)內(nèi)，對(duì)因設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷等，因本公司責(zé)任引起的任何缺陷、故障和損壞負(fù)責(zé)。
1.4 本公司對(duì)所提供產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行的可靠性、使用壽命進(jìn)行全面擔(dān)保，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保修、保換。
1.5 本公司所提供產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和制造中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)格書(shū)中全部?jī)?nèi)容，業(yè)主方代表有權(quán)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)并審查本公司的質(zhì)量控制大綱。
1.6 產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存均按技術(shù)規(guī)范書(shū)的有關(guān)要求執(zhí)行。如在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，責(zé)任由本公司負(fù)責(zé)。

03 / 保證交貨期和服務(wù)的措施：

a.從銷售訂單、下單、原材料及部件采購(gòu)、制造、組裝、試驗(yàn)等各環(huán)節(jié)采用ERP軟件進(jìn)行管理，對(duì)交貨進(jìn)度較緊的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)警，避免人為因素的影響。
b.有常年簽約的配套單位，特別是電動(dòng)機(jī)等重要部件。
c.有專門(mén)的生產(chǎn)車間，對(duì)各系列產(chǎn)品分車間進(jìn)行生產(chǎn)，最終由總裝車間負(fù)責(zé)總裝，以便各車間能合理安排進(jìn)度。
d.有常年簽約的運(yùn)輸單位，以保證設(shè)備能準(zhǔn)時(shí)安全運(yùn)達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)。

a.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)計(jì)劃表

備注：時(shí)間為我公司初定的時(shí)間、人數(shù)為本公司派出人數(shù)。可按業(yè)主方進(jìn)行調(diào)整

b.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)計(jì)劃表

備注：時(shí)間為我公司初定的時(shí)間、人數(shù)為本公司派出人數(shù)�？砂礃I(yè)主方進(jìn)行調(diào)整

c.技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃

1）為使所供設(shè)備能正常安裝和運(yùn)行，本公司將負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。
2）培訓(xùn)的時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由雙方商定。
3）本公司將為需方培訓(xùn)人員提供設(shè)備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件，并提供食宿和交通方便。

d.售后服務(wù)

1）本公司建立了健全的售后服務(wù)體系，本公司的質(zhì)量方針是：向用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)，力求以先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足用戶需求；承擔(dān)提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
     責(zé)任。隨時(shí)根據(jù)用戶要求以最快的速度為用戶提供全程技術(shù)服務(wù)。
2）本公司服務(wù)時(shí)間上的承諾， 在收到業(yè)主信息后2小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員在10小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3）在貨到現(xiàn)場(chǎng)后，本公司將派人協(xié)助驗(yàn)收，同時(shí)在安裝、調(diào)試過(guò)程中，也將派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并參與聯(lián)合調(diào)試。
4）在保修期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)由于風(fēng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題造成的設(shè)備故障，本公司負(fù)責(zé)三保，如因操作不當(dāng)或外部不可抗力造成的非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備故障，本公司負(fù)責(zé)保修，收取材料的成本費(fèi)，免人工費(fèi)及
     交通運(yùn)輸費(fèi)用。
5）保修期滿后，本公司繼續(xù)提供售后服務(wù)，酌情收取合理費(fèi)用，所需修復(fù)或更換之零部件只收取成本費(fèi)，所需使用機(jī)械及所需人工收取工本費(fèi)，本公司同時(shí)可提供合約保養(yǎng)，另簽協(xié)議。